Evaluation on tarkvara, mis annab Sulle võimaluse näha klienditeenindust läbi külastaja silmade
Kas tead, millisena näeb külastaja sinu klienditeeninduse kvaliteeti? Saa täpne ja detailne ülevaade teeninduskogemust mõjutavatest teguritest. Kohene tagasiside ja asjakohane statistika tagab efektiivseima ressursside kasutuse kogu teenindusprotsessi viimistlemiseks. Kiire ja lihtne viis tunnustamaks parimaid töötajaid järgmisel koosolekul.
Kas oled teadlik oma klienditeeninduse kvaliteedist? Sisesta küsimused, määra hindajad ja saa teada oma tulemused.
Saa kohest tagasisidet hinnangute kohta ja jälgi jooksvalt uute sissekannete tegemist. Dünaamiline tagasiside võimaldab teeninduse kiiret parendamist.
Kas esineb raskusi probleemsete kohtade leidmisega? Soovid oma elluviidud muudatusi mõõta? Saa mugav ülevaade tehtud edusammudest.